Sin dudas, las farmacias de turno y 24 horas en la Ciudad de Buenos Aires representan un servicio público de salud para toda la población. Por esa razón, es un tipo de establecimiento regulado por normativas sanitarias, comerciales y de seguridad.
En tanto, funcionar fuera de horario comercial tradicional implica requisitos extra así como controles específicos que garantizan la continuidad y seguridad del servicio.
¿Cuál es el marco regulatorio específico?
Concretamente el conjunto de normativas que se aplican para este tipo de establecimientos son:
Ley 153 de Farmacias de la Ciudad (normativa base). Además se aplica el Código de Habilitaciones y Verificaciones dictado por la Agencia Gubernamental de Control.
Asimismo, también lo regula la Reglamentación de Farmacias de Turno (Ministerio de Salud), el Reglamento de Publicidad y Cartelería y las Normativas de Seguridad para comercios 24 horas.
Características específicas
Al tratarse de un servicio público esencial con regulación específica, las farmacias 24 horas en CABA reúnen doble habilitación; por un lado, la comercial correspondiente a la AGC y por otro, la sanitaria que le incumbe al MInisterio de Salud.
Al mismo tiempo, están sujetos a un control permanente por superposición de turnos y a restricciones geográficas por densidad farmacéutica.
Requisitos
En tanto, las farmacias tienen requisitos esenciales como por ejemplo:
1. Requisitos del Responsable Técnico
- Título de Farmacéutico universitario
- Matrícula profesional vigente en CABA
- Certificado de idoneidad expedido por colegio farmacéutico
- Disponibilidad real para supervisión (no puede ser “en papel”)
- Experiencia mínima de 2 años en farmacia
2. Condiciones Edilicias Específicas
Espacios Obligatorios:
- Sala de ventas (mínimo 25 m²)
- Depósito con control de temperatura (termómetro registro)
- Sector de formulación magistral (si corresponde)
- Sanitarios para público y personal
- Sala de espera climatizada
Condiciones Técnicas 24h:
- Iluminación exterior permanente
- Sistema de vigilancia 24 horas (cámaras, alarmas)
- Ventanilla de atención nocturna con seguridad
- Comunicación directa con fuerza policial
- Protección anti siniestros reforzada
3. Infraestructura y Equipamiento
Obligatorio para Todo Horario:
- Equipos de refrigeración con control de temperatura
- Sistema de gestión de stock digital
- Historial de recetas digitalizado
- Equipo de emergencia básico
- Medios de comunicación operativos 24h
Específico para 24 Horas:
- Sistema de energía de respaldo (UPS o generador)
- Comunicación directa con emergencias médicas
- Botiquín de urgencias ampliado
- Sistema de entrega segura nocturna
4. Personal y Turnos
- Mínimo 2 farmacéuticos por guardia de 24 horas
- Personal administrativo capacitado en normativa
- Protocolos de seguridad para personal nocturno
- Capacitación específica en emergencias médicas
El Rol de la Agencia Gubernamental de Control (AGC)
En cuanto a la Agencia Gubernamental de Control (AGC) su rol en la habilitación comercial de farmacias 24 hs. es el siguiente:
Competencias específicas para farmacias 24h:
- Habilitación comercial del establecimiento
- Control de cumplimiento de horarios especiales
- Verificación de medidas de seguridad nocturnas
- Autorización de cartelería y publicidad lumínica
- Regulación de venta de productos no medicinales
Áreas de control prioritarias:
- Seguridad física del establecimiento
- Accesibilidad las 24 horas
- Cumplimiento de horarios de atención
- Condiciones generales de funcionamiento
- Publicidad y señalización apropiada
¿Por qué contratar un gestor comercial especializado?
Considerando las complejidades propias en la habilitación de Farmacias 24h es conveniente contratar a un gestor comercial que se encargue de todas estas tareas administrativas y legales.
Porque pueden surgir problemas en trámites, rechazos y demoras. También pueden ser observados algunos de los trámites ante los diversos organismos ocasionando trabas y demoras innecesarias.
En Habilitamos contamos con amplia experiencia y trayectoria para asesorarlos desde el primer momento y acompañarlos en el proceso de habilitación comercial de su farmacia 24 horas en CABA.
Esta es una excelente forma de comenzar con su negocio de forma segura y eficiente.
